2003 - Ondernemer van het jaar
Ter gelegenheid van het Eeuwfeest van de Ondernemers Vereniging Oirschot zijn er plannen uitgewerkt voor een ondernemersprijs. Doelstelling is voorbeelden te vinden van midden- en kleinbedrijven die het goed doen in de ogen van de afnemer. Tijdens de Nieuwjaarsborrel van de OVO werd de prijs voor de eerste maal uitgereikt door Burgemeester Speetjes van Oirschot.
“Trots dat wij in 2003 Ondernemer van het jaar zijn geworden!”
De prijs moest een publieksprijs worden. Ieder jaar krijgen afnemers, cliënten of consumenten de kans hun waardering voor een Oirschotse ondernemer uit te spreken. Centraal staat het vakmanschap en de klantvriendelijkeheid. Een deskundige jury beoordeelde de motivering en maakte een eerste selectie. Vervolgens nam een "mystery guest" contact op met de genomineerde bedrijven voor een finale toets. De genomineerden waren Supermarkt C-1000, Van Overdijk Tweewielers, Ad van Nuenen Dierenspeciaalzaak en Bouwbedrijf J. Smits en Znn.
De winnaar werd Bouwbedrijf J. Smits en Znn. Een klein bedrijf waarin Jan Smits samenwerkt met zijn zonen Barry en Marcel en 8 man personeel. Typerend voor het bedrijf is dat men wel een fax heeft en mobiele telefoons maar geen antwoordapparaat. "Wanneer een klant en wij elkaar gevonden hebben, dan staan we er voor" is een stelregel van Jan "dan heb je dus niks aan een antwoordapparaat, we nemen de telefoon gewoon op". Het bedrijf heeft per jaar zo'n zestig klanten, van groot tot klein. Het gaat om nieuwbouw, verbouw en restauratie. Er wordt zwaar geselecteerd op vakmanschap en kwaliteit bij vaste toeleveranciers. Naast kwaliteit en service wordt veel energie gestoken in de persoonlijke band met de afnemer. "Desnoods komen we de televisie verzetten bij een klant die dat zelf niet meer kan". Jan was blij verrast met de prijs, maar wist zelf wel dat zijn klanten tevreden zijn. " We krijgen er een persoonlijke band mee en dat is het beste bewijs dat men tevreden is".